Widerruf und Rücksendung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – beebuzz media GmbH, Marie-Curie-Straße 3, 50321 Brühl, Germany, Telefon +49 6786 266925, E-Mail [email protected] – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende dieser Seite finden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (zum Beispiel per E-Mail).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die beebuzz media GmbH zurückzusenden oder an eine von der beebuzz media GmbH zur Entgegennahme bevollmächtigte Person zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Verantwortlicher für die freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten ist die beebuzz media GmbH mit Sitz in Marie-Curie-Straße 3, 50321 Brühl, Germany. Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um Ihnen die Nutzung des Online-Shops zu ermöglichen sowie – soweit Sie eingewilligt haben – zu Marketingzwecken des Verantwortlichen. Außer an Stellen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu befugt sind, werden die erhobenen Daten nicht weitergegeben. Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten sowie auf deren Berichtigung. Die Angabe der Daten ist freiwillig, für die genannten Zwecke jedoch erforderlich.
Folgen des Widerrufs
Im Fall des Widerrufs erstatten wir alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Lieferung der Ware an den Verbraucher. Wird nur ein Teil der Bestellung widerrufen, erstatten wir nur den auf diesen Artikel entfallenden Teil der Zahlungen. Die Kosten der Rücksendung der Ware vom Verbraucher an den Verkäufer trägt der Verbraucher.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einem anderen Rückzahlungsweg zugestimmt, der für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Kosten der Rücksendung der gekauften Waren an die beebuzz media GmbH trägt der Kunde.
Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde und der Unternehmer den Verbraucher zuvor über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
- An: beebuzz media GmbH, Marie-Curie-Straße 3, 50321 Brühl, Germany, E-Mail: [email protected]
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Bestellnummer
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Rücksendung anmelden
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung über Ihr Kundenkonto oder unser Kontaktformular an. Sie erhalten die Rücksendeunterlagen per E-Mail. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und sichern Sie das Gerät transportsicher. Geschäftskunden wickeln Rücksendungen über das RMA-Verfahren ab und fordern vor dem Versand eine RMA-Nummer bei ihrem Ansprechpartner an.
Kontakt: beebuzz media GmbH, Marie-Curie-Straße 3, 50321 Brühl, Germany, Tel. +49 6786 266925, E-Mail: [email protected], USt-IdNr.: DE253412262, Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 59620, www.bbmarkt.com